Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi – thương hiệu Hạt Nhà – cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi mua sắm và sử dụng các dịch vụ tại website chính thức của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập và lưu trữ một số thông tin cá nhân của Quý khách với mục đích:

  • Xử lý đơn hàng bột ngũ cốc, giao hàng và hỗ trợ sau bán.
  • Cập nhật chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu có sự đồng ý).
  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm tại website Hạt Nhà.

Thông tin được thu thập gồm (nhưng không giới hạn):
  Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, ngày sinh, phương thức thanh toán, nội dung đơn hàng,…

Việc sử dụng thông tin:

  • Dùng để xác nhận đơn hàng, liên hệ hỗ trợ, gửi thông báo sản phẩm.
  • Có thể chia sẻ với bên thứ ba như đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng.

2. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi rò rỉ, mất mát hoặc truy cập trái phép.

  • Thông tin được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống bảo mật cao.
  • Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP qua email/mạng xã hội.
  • Không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị lộ do lỗi từ phía khách hàng hoặc các bên thứ ba ngoài kiểm soát của Hạt Nhà.
  • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, thông tin sẽ được cung cấp theo quy định.

3. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
  • Từ chối nhận email/bản tin khuyến mãi từ Hạt Nhà bất kỳ lúc nào.

4. Điều khoản chung

  • Chính sách bảo mật này tuân thủ pháp luật Việt Nam và có thể được cập nhật khi cần thiết.
  • Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ tại https://hatnha.io.vn/, Quý khách đã đồng ý với các nội dung trong chính sách này.