Chính Sách Giao Hàng

Hạt Nhà cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng cho Quý khách hàng thông qua chính sách giao hàng rõ ràng và minh bạch. Dưới đây là các quy định về giao hàng áp dụng cho đơn hàng đặt qua website, fanpage và các kênh bán hàng chính thức khác:

1. Khu vực giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.
Một số khu vực nội thành Quy Nhơn có thể được giao hàng trong ngày (tùy thời điểm xác nhận đơn).

2. Thời gian giao hàng

– Sau khi xác nhận đơn hàng, sản phẩm sẽ được giao đến tay Quý khách trong khoảng:
3 – 5 ngày làm việc đối với các khu vực nội thành và trung tâm.
5 – 7 ngày làm việc đối với các khu vực ngoại thành, huyện, đảo hoặc vùng sâu vùng xa.

– Nhân viên Hạt Nhà sẽ liên hệ để xác nhận và hỗ trợ đơn hàng trước khi giao.

3. Phí giao hàng

– Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 300.000đ trở lên (áp dụng toàn quốc).
– Đơn hàng dưới 300.000đ: Phí giao hàng từ 25.000đ – 40.000đ, tùy khu vực.

– Một số chương trình khuyến mãi có thể đi kèm ưu đãi miễn phí vận chuyển, sẽ được thông báo cụ thể tại thời điểm mua hàng.

4. Kiểm tra hàng hóa

– Quý khách được kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán (nếu sử dụng hình thức COD).
– Vui lòng giữ lại bao bì, tem nhãn, hóa đơn để được hỗ trợ đổi/trả trong trường hợp sản phẩm gặp lỗi.

5. Trách nhiệm trong quá trình giao hàng

– Nếu sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, Hạt Nhà sẽ chịu trách nhiệm đổi mới hoàn toàn miễn phí cho Quý khách.
– Trường hợp Quý khách cung cấp sai thông tin nhận hàng hoặc không thể liên hệ để giao hàng, đơn hàng có thể bị hoàn trả sau 2 lần giao không thành công.